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短信发送
说明：在坐席结束通话并标记成功时发送短信给客户 1、申请签名 说明1：新增的的签名需要等待审核，审核过后才可以使用 说明2：签名是所发送的短信的前置信息 1.1 在短信签名页面点击新增按钮 1.2 输入签名并点击确定 2、新增短信模板 说明：短信模板是短信的内容信息，可填写参数，审核过后才可以使用 2.1 在短信模板页面点击新增按钮 2.1 根据提示填写所需信息 3、项目短信……
王坤 - 2025年11月3日 14:36
工作号
说明：可通过申请的工作号在手拨app拨打电话 1、工作号入口 1.1 点击工作号栏目进入工作号页面 1.2 在工作号页面可查看已申请的工作号信息 2、申请工作号 2.1 点击底部工作号申请按钮进入工作号申请流程 2.2 填写所需信息，点击申请 2.3 点击确定进入活体检测流程 2.4 勾选同意协议并点击开始认证 2.5 若中途退出可点击工作号底部活体检测按钮重新进入活体检测流程 ……
王坤 - 2025年10月27日 09:32
使用其他软电话（eyeBeam、MicroSIP等）
1.当我们使用的不是SipPhone，而是用eyeBeam、MicroSIP等，打开浏览器登录账号后如果会弹出如下图提示，我们可以直接关闭提示 2.切换为“小电话”，点击“工号信息”获取注册小电话的注册信息复制对应的信息粘贴到小电话上注册即可 3.注册好之后记得刷新一下坐席的系统首页，当首页的小电话图标变成绿色之后可以正常签入，那就代表成功了！
神马 - 2024年11月15日 10:39
使用SipPhone软电话
使用SipPhone时，只需要确保SipPhone已经打开之后（后续不需要再对SipPhone进行任何操作），来到系统网页点击刷新，SipPhone便会自动进行注册。 当首页的小电话图标变成绿色之后可以正常签入，那就代表成功了！ 做完以上操作仍无法正常签入的几种情况及处理方案： 第一种情况 当我们使用SipPhone时，打开浏览器往往会弹出如下图提示，每台电脑设置过一次后，如果还弹出提示，……
神马 - 2024年11月15日 10:38
手拨APP操作指引
易企云呼APP二维码 请使用6.0版本以上的安卓手机（苹果手机无效），打开浏览器扫码下载（微信扫码无效），若无法下载请联系管理员处理。
神马 - 2024年10月30日 16:48