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# 策略组 策略组是作用于项目之中的规则限制 #### 生效范围 **全部**:意思是所有的项目都会受到这条策略的规则限制 **局部**:局部则会弹出多一个项目选择栏,可单选可多选,意思是被选中的项目会受到这条策略的规则限制 #### 匹配范围 第一个选择栏会有 **年、月、日、所有** 的选项 意思是被选中的项目,会匹配你所选择的 **年、月、日、所有** 时间内的黑名单客户,在项目呼叫期间,无法拨通被匹配到的黑名单库中已有的客户 #### 拨打限制 拨打限制的意思是:如下图中 1天1次 意思是同一个号码,多少天内可以呼叫多少次,当然这个限制还要看线路规则,并非调了就一定能按照这里的限制进行  # 数据管理 **数据管理则是黑名单管理,运营商通知下来的禁止呼叫号码需要添加到这里来** #### 新增 新增号码时,号码输入栏可以输入多个号码以及单个号码 但是必须用回车来隔开,即一行一个号码,每一行的后面加上一个空格 后面填写的文字就会被识别为备注,如下图,如果已经在号码输入框写了备注 则下方的备注框就不用填写 (!注意!) 备注可填可不填  #### 导入 1、导入之前,需要先下载一个导入模板(点击下载模板即可)  2、下载好模板后按照模板的格式放入数据即可如下图  3、将已完成的模板导入进来
神马
2024年3月13日 11:00
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