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使用其他软电话（eyeBeam、MicroSIP等）
1.当我们使用的不是SipPhone，而是用eyeBeam、MicroSIP等，打开浏览器登录账号后如果会弹出如下图提示，我们可以直接关闭提示 2.切换为“小电话”，点击“工号信息”获取注册小电话的注册信息复制对应的信息粘贴到小电话上注册即可 3.注册好之后记得刷新一下坐席的系统首页，当首页的小电话图标变成绿色之后可以正常签入，那就代表成功了！
神马 - 2024年11月15日 10:39
使用SipPhone软电话
使用SipPhone时，只需要确保SipPhone已经打开之后（后续不需要再对SipPhone进行任何操作），来到系统网页点击刷新，SipPhone便会自动进行注册。 当首页的小电话图标变成绿色之后可以正常签入，那就代表成功了！ 做完以上操作仍无法正常签入的几种情况及处理方案： 第一种情况 当我们使用SipPhone时，打开浏览器往往会弹出如下图提示，每台电脑设置过一次后，如果还弹出提示，……
神马 - 2024年11月15日 10:38
手拨APP操作指引
易企云呼APP二维码 请使用6.0版本以上的安卓手机（苹果手机无效），打开浏览器扫码下载（微信扫码无效），若无法下载请联系管理员处理。
神马 - 2024年10月30日 16:48
项目管理
项目管理 项目一共分为三种类型 分别是 1、群呼 群呼的意思是由系统拨通客户后转接给坐席 而群呼在我们系统当中又有多种呼叫策略 策略 自动外呼 自动外呼就是人工控制外呼并发数 比例外呼 比例外呼就是调整单个坐席的外呼并发 下图详解 图中我设置了并发数是3，那么每个坐席就会按照1比3的比例去外呼，假设我是坐席，那么在我接通着一通电话的时候，系统也在帮我呼叫着另外两个号码 2、手拨 手拨有两种策……
神马 - 2024年9月12日 09:28
群呼报表
群呼报表 群呼报表的作用是查询每一个坐席的呼叫情况 明细 选择好明细和时间段等条件，明细的意思是，在你选择的时间段里，每一天的坐席呼叫情况 假设我选择的是 2024-1-1 —— 2024-1-3 查询出来的数据就是 2024-1-1 坐席A的呼叫情况 2024-1-1 坐席B的呼叫情况 2024-1-2 坐席A的呼叫情况 2024-1-2 坐席B的呼叫情况 2024-1-3 ……
神马 - 2024年8月21日 10:44