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客户管理
# 客户管理 ### 作用1 群呼和机器人,只能查询到客户的数据和呼叫情况  ### 作用2 手拨的客户数据,可以进行批量客户数据分配 #### 操作步骤 1、先选择好手拨项目,选择后会弹出两个按钮‘批量分配’和‘批量取消分配’  2、点击批量分配会弹出一个分配数据的弹窗分别是 ##### ①勾选分配 勾选分配是指在数据页面,你勾选的那些客户资料进行分配给你后面指定的坐席,为勾选的客户数据则不分配  ##### ②未拨打分配 未拨打分配指的项目中已导入的客户数据,呼叫状态是‘未呼叫’的进行分配给你后面指定的坐席  ##### ③条件分配 条件分配指的是通过根据你上方在搜索栏里面的所有的搜索条件查出来的数据,进行分配  ##### ④平均分配 平均分配是说你已经挑选好了需要分配的数据之后,被你所选的数据全部平均分配给你选择的坐席  ##### ⑤直接分配 直接分配指的是,被你选中的数据,你可以指定分配某个坐席可以拿到多少数据,如下图 
神马
2024年3月13日 16:14
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